jobs calzedonia group

back

CALL CENTER TEAM LEADER - ZAGREB

Hrvatska/Pješačka Zona - ZAGREB
CALZEDONIA NOVO OTVORENI CENTAR ZA KORISNIČKU PODRŠKU TRAŽI
 
 
                                                                       TEAM LEADER
 
 
Kao Team Leader  biti ćeš odgovoran za dnevnu organizaciju call centra u cilju pružanja visokog standarda usluge

 
Tvoji poslovi će biti sljedeći:
 
- planiranje aktivnosti call agenata/centra
- obučavanje i edukacija call agenata
 - osiguravanje SLA call centra
 - identificiranje i rješavanje problema
- vođenje statisitke i praćenje razine kavalitete usluge call centra
 - analiziranje, kontroliranje i izvještavanje KPI
 
 
Ovaj je posao za tebe ako:
 
- si diplomirao/la
- poželjno je  2/3 godine iskustva u toj ulozi, ali nije uvijet
- ako si osoba s odličnim poslovnim pristupom
- imaš veliku strast prema svijetu web-a s naglašenim interesom za područje e-trgovine
- dobar/dobra si u međuljudskim odnosima i rješavanju problema
- imaš odlične komunikacijske sposobnosti i poduzetnički i inovativni duh
 

Što nudimo:
 
  • Rad u stabilnoj i respekatabilnoj kompaniji
  • Motivriajuću plaću temeljnenu na fisksnom dijelu te bonusima na mjesečnoj bazi
  • Ugodno radno okruženje u mladom i motivirajućem timu
  • Ambicioznim i motiviranim kandidatima otvara se mogućnost značajnog napredovanja
  • Kao zaposlenik ostvarit ćete dodatne popuste u svim našim prodavaonica
 
 
Mjesto rada je u ZAGREBU.
 

CORPORATE /Digital & Communication

Apply
PRAGMATIC
style
OPEN MINDED
style
PASSIONATE
style
This website uses technical cookies, profiling cookies and third party cookies in order to manage user navigation. To read more about this, please click here. By accessing any item of this website, apart from this banner, you agree to the use of cookies.